商品注文について

1000円以上のお買い物からご利用いただけます。
1000円未満のお買い物はご容赦ください。

●のし・名入れについて

のし、名入れ等、すべて対応させていただいております。ご希望の際は、お手数ですが、ご注文ページ“のし備考欄”へご記入ください。

●支払いの金額

支払いの金額につきましては以下のとおりになります。
【お支払い金額】　商品代金（税込）＋送料（税込）
※商品代引きをお選びいただいたお客様は手数料（税込）もプラスされます。

●消費税について

表示金額に消費税5％が含まれております。

支払い方法について

銀行振込、代金引換(現金)にてお支払いいただきます。
振込手数料・代金引換手数料はお客様負担となります。

【銀行振込の場合】(前払い)

※振込手数料は、お振込時にご確認ください。
　　注）ご注文より5日以内に弊社指定口座にお振込ください。
　　　　5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
　　　　再度、ご注文いただきますようお願い致します。

商品発送について

【銀行振込】の場合、入金確認後商品発送の手配を致します。

※お届け日指定のある場合、希望日に迫ってお支払いの場合、ご希望の期日にお届けできないことがございます。注文後にできるだけ早くご入金をお願い致します。

【代金引換】の場合、注文後商品発送の手配を致します。

お届け方法について

ヤマト運輸を利用しています。
クロネコヤマト便クール又は普通便でお届けします。

※海外にはお届けできませんのでご了承ください。

お届け日指定・時間指定もできます。

【お届け日指定】

注文日(ご入金確認日)より3日以降のお届け日のご指定を承ります。(北海道・九州は4日以降になります)
ただし、天候、季節によりご希望に沿えない場合がございます。その場合、ご注文の次の日（翌営業日）にはメールにてご連絡いたします。

※ご指定のない場合は、注文日より3日以降にお届け致します。
北海道・九州は4日以降のお届けになります。

【時間指定】

時間帯は下記の通りです。

送料について

お買い上げ金額7,000円以上は送料無料です。
お買い上げ金額7,000円未満の場合は送料が別途かかります。
地域によって送料が異なりますのでご注意ください。
通常便とクール便の商品は同梱できません。それぞれ別発送になります。
その際は別途メールを送りますので、そこで金額をご確認ください。
また送料もそれぞれご負担いただきます。ご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

【○返品・交換をお受けできるもの】

・商品が破損している場合。
・弊社の不手際により違う商品が届いた場合。

【×返品・交換をお受けできないもの】

・お客様のご注文の間違いで商品が届いた場合。
・商品発送後にお客様が変更を依頼された場合。
・商品発送後にお客様が注文をキャンセルされた場合。
・商品の特性上、お客様のご都合による誤送付、宛先不明や不在などで品質の悪化による返品・返金は原則的にお受けできません。

※返品・交換は商品到着後2日以内に限りお申し込みいただけます。

商品到着後2日経過してからの返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

【返品・交換時の送料について】

不良品・破損品・相違品の返品送料とお客様への送料は弊社で負担いたします。

【キャンセルについて】

生鮮品の為、キャンセルは『発注日の翌日』までにお願い申し上げます。

商品の保証について

発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに不良品でないかご確認をお願い致します。

【商品保証の条件】

商品が破損している場合、または弊社の手違いで違う商品が届いた場合に限り商品を交換させていただきます。

ポイント制度について

お買い上げ100円ごとに2ポイント加算いたします。
貯まったポイントは次回商品購入時にお値引きにて対応いたします(1ポイント＝1円値引きとなります。)
注文ページにて使用を選択することができますのでお選びください。
ポイント付与は、お買い上げいただいた商品の発送が完了しましたらその商品のポイントが加算されます。
状況によってポイント付与にお時間がかかる場合があります。ご了承ください。
また、1回の買い物で利用できるポイントは、最大2,000ポイントまでです。
ポイント制度はメンバーログイン後でないと適用されません。ご注意ください。

新規会員登録していただきますと、もれなく300ポイント進呈いたします。

【ポイント照会方法】

ページ右上の「ポイント照会」よりメンバーログインしてご確認ください。
また、ログイン後、「メンバーログイン」項目のお名前の下にも現在のポイントが表示されます。

お問い合わせ先など

住所：〒950-0113　新潟県新潟市江南区西山830番地5
電話：025-276-8801
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